Política de privacidad

Última actualización: 6 de septiembre de 2026

En corto: Fleetlio trata datos de vehículos y conductores por encargo de la flota que contrata el servicio. La flota es la responsable; nosotros somos el encargado. No vendemos datos, no los compartimos entre clientes y no perfilamos a nadie con fines publicitarios.

Ninguna decisión sobre un conductor se toma de forma automática. La plataforma marca un trayecto como pendiente de revisión y una persona decide.

1. Quién es quién

El responsable del tratamiento es la empresa de flota que contrata Fleetlio y decide qué se audita y durante cuánto tiempo. Fleetlio actúa como encargado del tratamiento: procesamos los datos siguiendo sus instrucciones y no los usamos para fines propios.

Si eres conductor y quieres ejercer tus derechos, tu interlocutor es la empresa para la que conduces. También puedes escribirnos y lo dirigimos a quien corresponda.

2. Qué datos tratamos

Categoría	Qué incluye	Para qué
Telemetría	Posición GPS, velocidad, rumbo, encendido, apertura de puertas, alarmas de conducción	Reconstruir los trayectos reales del vehículo
Imagen y vídeo	Fotogramas y clips de la cámara del vehículo, solo bajo petición o ante una alarma	Evidencia de un incidente concreto
Plataformas	Viajes y extractos de pago de Uber y Bolt importados por la flota o leídos con su autorización	Comparar lo declarado con lo realmente recorrido
Cuentas	Nombre y correo de los usuarios que la flota da de alta	Acceso al panel y registro de auditoría

3. Base jurídica

El tratamiento se apoya en el interés legítimo de la flota en verificar la actividad de sus vehículos y en el cumplimiento del contrato laboral o mercantil con el conductor. Cuando la normativa local exija consentimiento o información previa a los conductores para el uso de cámaras, es responsabilidad de la flota recabarla antes de activar la función.

4. Cuánto tiempo se guarda

Posiciones GPS: según el plazo que configure la flota, 30 días por defecto. Se borran solas al vencer.
Evidencia de cámara: caduca en el plazo configurado por la flota y cada acceso queda registrado.
Registros de auditoría: se conservan mientras la flota sea cliente, porque son la prueba de quién vio qué.
Al dar de baja una flota se eliminan sus datos de todas las colecciones de la plataforma.

5. Con quién se comparte

Con nadie más que los proveedores necesarios para prestar el servicio, y siempre bajo contrato de encargado. No hay anunciantes, no hay corredores de datos y no hay venta de información en ningún caso.

Proveedor de alojamiento e infraestructura.
Servicio de mapas y geocodificación, para convertir coordenadas en nombres de calle.
Proveedor del modelo de lenguaje que elige la flota, únicamente para redactar los informes a partir de cifras ya calculadas.
Plataformas de VTC (Uber, Bolt) cuando la flota autoriza la conexión, y solo para leer sus propios datos.

6. Aislamiento entre clientes

Cada flota vive en su propio espacio y toda consulta a la base de datos va filtrada por su identificador. Un cliente no puede ver, buscar ni exportar datos de otro. Los secretos de configuración, como las claves de API, nunca se devuelven en las respuestas del sistema.

7. Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Para ejercerlos, dirígete a la flota responsable. Si no obtienes respuesta, puedes escribirnos a privacy@fleetlio.com y también reclamar ante la autoridad de control de tu país, en España la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Contacto

privacy@fleetlio.com